Benvenuto su Sportaza Casino. I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo della piattaforma Sportaza, accessibile tramite il sito web ufficiale e l'app Sportaza. Utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente questi Termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di procedere con la registrazione o l'utilizzo di Sportaza Casino.
1. Definizioni
- "Sportaza" o "Noi" si riferisce alla piattaforma Sportaza Casino e ai suoi operatori autorizzati
- "Utente" o "Tu" si riferisce a qualsiasi persona che accede o utilizza i servizi Sportaza
- "Account" indica il conto personale creato tramite sportaza login
- "Servizi" comprende tutti i giochi, funzionalità e servizi offerti da Sportaza Italia
- "Piattaforma" include il sito web, l'app Sportaza e qualsiasi altro canale ufficiale
2. Accettazione dei Termini
Creando un account su Sportaza Casino o utilizzando i nostri servizi, confermi di:
- Aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni
- Accettare la nostra Informativa sulla Privacy
- Essere consapevole e accettare le regole specifiche di ciascun gioco offerto
- Impegnarti a rispettare tutte le leggi applicabili in Italia
- Fornire informazioni veritiere durante la registrazione sportaza login
3. Requisiti di Idoneità
3.1 Età Minima
- Devi aver compiuto 18 anni per registrarti e utilizzare Sportaza Casino
- Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di identità per verificare la tua età
- Gli account di utenti minorenni saranno immediatamente sospesi e chiusi
3.2 Giurisdizione
- I servizi Sportaza Italia sono disponibili esclusivamente per residenti in Italia
- È tua responsabilità assicurarti che l'utilizzo dei nostri servizi sia legale nella tua giurisdizione
- Non accettiamo giocatori da paesi in cui il gioco d'azzardo online è vietato
3.3 Capacità Legale
Dichiari di avere piena capacità legale di stipulare contratti vincolanti e di non essere soggetto a limitazioni legali che impediscono l'utilizzo di servizi di gioco d'azzardo.
4. Registrazione e Account
4.1 Creazione dell'Account
Per accedere ai servizi di Sportaza Casino, devi completare la registrazione tramite sportaza login fornendo:
- Nome e cognome completi
- Data di nascita
- Indirizzo email valido
- Numero di telefono
- Indirizzo di residenza in Italia
- Password sicura
4.2 Veridicità delle Informazioni
- Tutte le informazioni fornite devono essere accurate, complete e aggiornate
- Sei responsabile di mantenere aggiornati i tuoi dati personali
- Informazioni false o fraudolente comporteranno la chiusura immediata dell'account
- Potremmo richiedere documenti di verifica in qualsiasi momento
4.3 Un Account per Utente
- È consentito un solo account per persona su Sportaza
- Account duplicati saranno chiusi e i fondi potrebbero essere confiscati
- Non è permesso trasferire, vendere o cedere il proprio account a terzi
4.4 Sicurezza dell'Account
Sei responsabile di:
- Mantenere riservate le credenziali di sportaza login
- Non condividere username e password con terzi
- Notificare immediatamente Sportaza in caso di accesso non autorizzato
- Tutte le attività effettuate tramite il tuo account sono di tua responsabilità
5. Depositi e Prelievi
5.1 Metodi di Pagamento
Sportaza Casino accetta diversi metodi di pagamento conformi alle normative italiane. I metodi disponibili sono elencati nella sezione Cassa della piattaforma.
5.2 Limiti
- Possono essere applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi
- I limiti specifici dipendono dal metodo di pagamento scelto
- Ci riserviamo il diritto di modificare i limiti con preavviso
5.3 Verifica dell'Identità (KYC)
Prima di processare prelievi, potremmo richiedere:
- Documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto)
- Prova di residenza (bolletta recente, estratto conto)
- Copia del metodo di pagamento utilizzato
- Selfie con documento d'identità
5.4 Tempi di Elaborazione
- I depositi sono generalmente istantanei
- I prelievi vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative dopo la verifica
- I tempi possono variare in base al metodo di pagamento e alle verifiche necessarie
5.5 Commissioni
Sportaza non applica commissioni sui depositi. Eventuali commissioni sui prelievi saranno comunicate nella sezione Cassa. Commissioni di terze parti (banche, processori di pagamento) sono a carico dell'utente.
6. Bonus e Promozioni
6.1 Termini dei Bonus
- Tutti i bonus offerti da Sportaza Italia sono soggetti a termini e condizioni specifici
- I requisiti di scommessa (wagering) devono essere completati prima del prelievo
- I bonus non possono essere ritirati direttamente, solo le vincite derivate
- Sportaza si riserva il diritto di modificare o annullare promozioni in qualsiasi momento
6.2 Abuso di Bonus
È vietato:
- Creare account multipli per ottenere bonus ripetuti
- Utilizzare strategie di scommessa considerate abusive
- Collaborare con altri giocatori per manipolare bonus
- Violare in qualsiasi modo i termini delle promozioni
L'abuso di bonus comporta la confisca dei fondi bonus e delle vincite correlate, oltre alla possibile chiusura dell'account.
7. Utilizzo della Piattaforma
7.1 Uso Lecito
Utilizzando Sportaza Casino, accetti di:
- Utilizzare la piattaforma esclusivamente per scopi personali e di intrattenimento
- Non utilizzare Sportaza app o il sito per attività illegali
- Non tentare di manipolare, hackerare o compromettere la piattaforma
- Rispettare gli altri utenti e il personale di Sportaza
7.2 Contenuti Vietati
È vietato pubblicare o trasmettere tramite Sportaza:
- Contenuti illegali, offensivi, diffamatori o osceni
- Materiale protetto da copyright senza autorizzazione
- Virus, malware o codice dannoso
- Spam o pubblicità non autorizzata
7.3 Proprietà Intellettuale
- Tutti i contenuti di Sportaza (logo, grafica, software) sono protetti da copyright
- Non è permesso copiare, modificare o distribuire materiale della piattaforma senza autorizzazione
- Il nome "Sportaza" e tutti i marchi correlati sono di proprietà esclusiva
8. Gioco Responsabile
8.1 Impegno di Sportaza
Sportaza Casino è impegnato nella promozione del gioco responsabile e offre strumenti per aiutarti a mantenere il controllo:
- Limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili
- Limiti di perdita
- Limiti di sessione
- Opzioni di auto-esclusione temporanea o permanente
- Test di autovalutazione
8.2 Auto-Esclusione
Se ritieni di avere un problema con il gioco, puoi richiedere l'auto-esclusione contattando il supporto Sportaza. Durante il periodo di esclusione, non potrai accedere al tuo account né creare nuovi account.
8.3 Risorse di Supporto
Per assistenza con problemi di gioco d'azzardo, contatta:
- Giocatori Anonimi Italia
- Consulta il tuo medico o uno psicologo specializzato
- Utilizza le risorse di Gioco Responsabile disponibili su Sportaza Italia
9. Sospensione e Chiusura dell'Account
9.1 Sospensione da Parte di Sportaza
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account in caso di:
- Violazione dei presenti Termini e Condizioni
- Attività fraudolente o sospette
- Fornitura di informazioni false o incomplete
- Account duplicati
- Abuso di bonus o promozioni
- Comportamento offensivo verso staff o altri giocatori
- Tentativi di manipolazione della piattaforma
9.2 Chiusura Volontaria
Puoi richiedere la chiusura del tuo account in qualsiasi momento contattando il supporto clienti. Eventuali fondi residui saranno restituiti secondo le procedure standard, dopo la verifica dell'identità.
9.3 Conseguenze della Chiusura
- Perderai l'accesso a tutti i servizi Sportaza
- Bonus attivi e requisiti di scommessa incompleti saranno annullati
- I fondi legittimi sul conto saranno restituiti
- La chiusura è definitiva e non reversibile senza nostra approvazione
10. Limitazione di Responsabilità
10.1 Servizio "Così Com'è"
Sportaza fornisce i servizi "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che:
- La piattaforma sarà sempre disponibile o priva di errori
- I difetti saranno corretti tempestivamente
- Il servizio soddisferà tutte le tue aspettative
10.2 Esclusioni
Sportaza Casino non è responsabile per:
- Perdite derivanti dall'uso della piattaforma
- Interruzioni del servizio dovute a manutenzione o problemi tecnici
- Errori o ritardi nelle transazioni causati da terze parti
- Perdita di dati o informazioni
- Azioni di altri utenti
10.3 Limite di Risarcimento
In nessun caso la nostra responsabilità totale verso di te supererà l'importo dei depositi effettuati nell'ultimo anno o €1.000, quale importo sia inferiore.
11. Controversie e Reclami
11.1 Procedura di Reclamo
In caso di controversia:
- Contatta il servizio clienti Sportaza tramite chat live o email
- Descrivi dettagliatamente il problema con eventuali prove (screenshot, ID transazione)
- Riceverai risposta entro 48 ore lavorative
- Se la questione non viene risolta, puoi escalare il reclamo al management
11.2 Risoluzione Alternativa
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuti o all'autorità di regolamentazione competente.
11.3 Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.
12. Modifiche ai Termini
12.1 Diritto di Modifica
Sportaza si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche diventeranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sulla piattaforma.
12.2 Notifica
- Ti notificheremo le modifiche sostanziali via email o tramite notifica sulla piattaforma
- È tua responsabilità rivedere periodicamente i Termini aggiornati
- L'uso continuato di Sportaza dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini
12.3 Rifiuto delle Modifiche
Se non accetti le modifiche, devi cessare immediatamente l'utilizzo della piattaforma e richiedere la chiusura dell'account.
13. Privacy e Protezione dei Dati
13.1 Raccolta dei Dati
Sportaza raccoglie e tratta i tuoi dati personali in conformità con la normativa italiana ed europea sulla privacy (GDPR). Per dettagli completi, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
13.2 Utilizzo dei Dati
I tuoi dati vengono utilizzati per:
- Fornire e migliorare i servizi Sportaza
- Processare transazioni e verificare l'identità
- Comunicazioni relative al tuo account
- Adempiere agli obblighi legali e normativi
- Prevenire frodi e attività illegali
13.3 Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
14. Comunicazioni
14.1 Contatti Ufficiali
Tutte le comunicazioni ufficiali con Sportaza devono avvenire tramite:
- Email: support@sportaza.com
- Chat live disponibile sulla piattaforma
- Sezione "Contattaci" sul sito Sportaza Casino
14.2 Notifiche
Accetti di ricevere comunicazioni da Sportaza Italia tramite:
- Email all'indirizzo fornito durante la registrazione
- Notifiche push tramite sportaza app (se installata)
- Messaggi in-app sulla piattaforma
- SMS per questioni urgenti relative alla sicurezza dell'account
14.3 Lingua
La lingua ufficiale dei presenti Termini è l'italiano. Eventuali traduzioni sono fornite per comodità, ma in caso di discrepanze prevale la versione italiana.
15. Disposizioni Generali
15.1 Intero Accordo
I presenti Termini e Condizioni, insieme all'Informativa sulla Privacy e alle regole specifiche dei giochi, costituiscono l'intero accordo tra te e Sportaza.
15.2 Nullità Parziale
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene giudicata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
15.3 Rinuncia
Il mancato esercizio da parte di Sportaza di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.
15.4 Cessione
Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro preventivo consenso scritto. Sportaza può cedere i propri diritti e obblighi a terzi con preavviso.
15.5 Forza Maggiore
Sportaza non sarà responsabile per inadempimenti causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: eventi naturali, conflitti, scioperi, interruzioni di energia, guasti tecnologici, decisioni governative.
16. Contatti e Supporto
16.1 Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni o all'utilizzo di Sportaza Casino:
- Email: support@sportaza.com
- Chat Live: Disponibile 24/7 sulla piattaforma
- Centro Assistenza: Sezione FAQ e guide sul sito Sportaza
16.2 Feedback
Apprezziamo i tuoi feedback e suggerimenti per migliorare l'esperienza su Sportaza Italia. Puoi condividere le tue opinioni tramite i canali di contatto ufficiali.
17. Accettazione Finale
Utilizzando la piattaforma Sportaza, effettuando il sportaza login o scaricando la sportaza app, dichiari espressamente di:
- Aver letto e compreso integralmente i presenti Termini e Condizioni
- Accettare incondizionatamente tutte le disposizioni contenute in questo documento
- Essere legalmente autorizzato a utilizzare i servizi di gioco d'azzardo online in Italia
- Aver fornito informazioni veritiere e accurate durante la registrazione
- Impegnarti a rispettare tutte le regole e le normative di Sportaza Casino
Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare la piattaforma e di contattare il nostro supporto per la chiusura di eventuali account esistenti.
Grazie per aver scelto Sportaza. Buon divertimento e gioca responsabilmente!
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